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忘记密码
您好！读者证的密码默认是办证身份证的后六位。若密码登录不成功或忘记密码可：1、直接登录“广州图书馆微信公众号”或者“广州图书馆”网站重置密码。2、凭办证身份证和读者证亲临服务台修改！谢谢！
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预约签到的地方能不能改个地方？其他图书馆都没有这种现象的，每次上完厕所回来都会问有没有签到，背包要随身背的呀，不是背包回来的就是没签到的。真是无语了
您好！由于疫情期间各图书馆均需实行预约进馆，我馆受场地条件及人手限制，经综合考虑将签到处设置在服务台，由于进出人数较多，工作人员无法逐一区别入馆读者及上洗手间读者，给您带来不便，非常抱歉并敬请多多理解。后期如有政策调整或者场地条件得到满足，我们一定第一时间予以调整。我馆秉持“服务第一、读者至上”的办馆理念一直注重服务素养提升，如您觉得有某位工作人员服务态度不好，烦请告知时间、性别等具体信息，我们一定会找到该位工作人员进行核实，并予以严肃批评教育。再次感谢您的宝贵意见！
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读者证过期了，怎么办？
您好，如果是海珠区图书馆的读者证过期，请直接携带本人身份证到服务台办理延期手续。如果是广州图书馆借书证过期，可在广州图书馆微信公众号上延期。谢谢！
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请问省广g+分馆有自习室吗？要办卡吗？
您好！省广g+分馆没有专门的自习室，读者若是只进馆阅览不借书就不需要办证，谢谢！
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有一本借的书丢了，怎么办
您好！图书遗失有两种处理办法：一是可在网上或书店买回一本同样的书，另支付5元图书加工费即可；另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章，即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到图书馆服务台办理。谢谢！
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疫情期间在海珠智汇分馆借了一本书，丢失无法找到，已经逾期了。请问需要要怎么办理？
您好！图书遗失有两种处理办法：一是可在网上或书店买回一本同样的书，另支付5元图书加工费即可；另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章，即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到图书馆服务台办理。谢谢！
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请问海珠区图书馆管际专区的图书，是能借出的吗？不能的话我就不白跑了，谢谢
您好！海珠区图书馆馆际专架上的书是可以外借的，谢谢！
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一本长头发的狮子一直还书不成功。自动借还机显示其他。麻烦帮我解决
您好！请致电图书馆服务台处理，海珠区图书馆电话：020-34269758；海珠区少年儿童图书馆电话：020-84203603，谢谢！
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请问平常借阅的图书馆一直关着，超期手续费怎么办？
您好！受疫情影响，图书馆继续免除外借文献逾期费。海珠区少年儿童图书馆门口设置了24小时自助还书机，如果读者只还书不进馆，可直接在此处还书，谢谢！
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请问图书馆宝岗馆或周边有停车场吗？收费情况如何？
您好！海珠区图书馆（宝岗馆）附近停车不便，建议乘坐公共交通前往，谢谢！
