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疫情封控导致无法按时还书，需要缴纳滞纳金吗？
您好！疫情防控期间，我馆继续免除外借文献逾期费，读者合理安排时间还书即可。谢谢！
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您好！咨询一下海珠区江海文体中心具体地址，还有江海这个图书分馆的上班时间，谢谢！
您好！由于街道和运营方的原因，江海分馆暂时没有对外开放，对此造成的不便敬请谅解！
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咨询因疫情防控而闭馆的分馆何时再开
您好！因疫情防控工作需要，部分分馆暂时闭馆，我们目前还没接到具体恢复开放时间的通知，请关注我馆微信公众号，如有进一步消息我们会及时发布，给您造成不便，敬请谅解！
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咨询下图书馆主馆和分馆有什么区别，每个分馆是不一样的吗？分馆有什么主题特色吗？分馆有主馆没有的书籍吗？各分馆的类别有些什么？
您好！请在我馆官网主页点击“服务指南——总分馆建设”，或者关注我馆微信公众号，点击“互动——分馆简介”，查看各分馆简介、地址、开放时间等信息，谢谢！
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你好，如何找回密码
您好！读者证的密码默认是办证身份证的后六位。若密码登录不成功或忘记密码可：1、直接登录“广州图书馆微信公众号”或者“广州图书馆”网站重置密码。2、凭办证身份证和读者证亲临图书馆服务台修改！谢谢！
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您好，贵馆电子阅览室里供读者使用的电脑，明明都是同样的机器，为什么有的运行速度还可以有的却很慢？从电脑启动就开始慢，能否让管理员处理一些不必要的启动程序？请不要认为电脑不是自己用的，就觉得运行速度无所谓。其次，电脑里恐怕没必要装那么多大同小异的输入法，遇上运行速度慢的电脑切换输入法的时候又要卡，显得电脑更慢，真的没必要装那么多输入法。还有，建议更新升级一下电脑里的软件版本，不少软件运行时提示升级才能使用，有些软件在使用电脑过程中自动升级，同样的，这也导致那些运行慢的电脑又显得卡和慢。
您好！感谢您的宝贵意见，我们会尽快安排人员检查和修复，谢谢！
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为什么读者证借书的时候，显示过期？拨打自助机留的电话，也是播不了的？问志愿者，也不懂。
您好，如果是海珠区图书馆的读者证过期，请直接携带本人身份证到图书馆服务台办理延期手续。如果是广州图书馆借书证过期，可在广州图书馆微信公众号上延期。如需咨询，请致电海珠区图书馆，电话：020-34269758，谢谢！
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请问如何修改密码，忘记密码，无法预约进馆，谢谢，0400000052777
您好！读者证的密码默认是办证身份证的后六位。若密码登录不成功或忘记密码可：1、直接登录“广州图书馆微信公众号”或者“广州图书馆”网站重置密码。2、凭办证身份证和读者证亲临服务台修改！谢谢！
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您好，我司（润艾文化）仅代表日本万代南梦宫（中国）投资集团前来咨询在侨建分馆（御溪书斋）的合作事宜，拟在该馆进行环保公益项目——3D打印成品展的展示。项目简介：通过回收社内IP玩具的废料板材，重制成3D打印的原材料，并邀请国内十所建筑/设计类高校学生进行再创作，以国潮、社内IP、非遗传承3类主题为创作核心，将优秀作品于北上广合作博物馆/图书馆进行为期一周的展示。望联系详谈场地报价，及能否支持。谢谢
您好！关于与侨建分馆的合作事宜请您致电020-84203639咨询，谢谢！
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请问万胜分馆还开放吗
您好！万胜分馆地址：海珠区新港东路地铁四、八号线万胜围总站A出口万胜广场内；开放时间：每天10:00-18:00，谢谢！
